我们的常见问题分为五个主要部分：开户入门；账户类型；了解更多有关差价合约；更多关于IG Markets，以及费用类型。如果您无法在此处找到答案，请致电(65) 6390 5118，我们将会非常愉快地为你提供帮助。
如何开始
如何开户?
您可以从我们的开户页面下载表格，填写完整后寄给我们，也可以亲自来我们的办公室开户，我们的工作人员可以现场指导您如何填写表格。
开户时我需要提供那些身份文件?
客户必须向我们提供一下文件： 护照、身份证或驾照，外加地址证明，如银行账单等等。具体信息，请查看我们的 开户页面。
在新加坡以外如何申请开户？
我们可为大部分亚洲居民开户，但新加坡以外客户需提交护照或驾照的公证件，外加地址证明文件。
开户有无最低资金要求?
开户无最低资金要求。但客户开仓交易前需要向帐户中注入资金。
如何向帐户中存款?
我们接受银行转帐，银行卡付款和支票支付形式。但不接受第三方付款，现金支付和银行本票支付。具体，请查看 存款和提款部分。
如何提款?
客户可在交易平台我的帐户中进行提款，或发送申请至我们的客户服务部门helpdesk@igmarkets.com.sg。
了解更多
如何了解更多关于差价合约交易的情况？
我们提供一个免费的，专门的教育资源 TradeSense这是一个为期6周的课程，旨在引导您完成您的差价合约交易的第一步。我们同时还提供一系列广泛的现场和存档的在线讲座帮助您通过IG Markets进行更进一步的差价合约教育。
TradeSense培训课程是免费的吗?
TradeSense是一个新客户的教育性计划，旨在帮助您熟悉差价合约交易以及金融市场。该计划免费加入，只需要在填写申请表格中选择加入TradeSense即可。
当您在申请加入TradeSense 计划后，您可以选择通过以活页封面，选择通过电子邮件的方式收到6各章节的学习资料。 更多...
我可以开设一个模拟账户吗?
可以，我们提供免费的两周 模拟账户然而我们大部分的客户发现直接申请一个实时账户会更简便。我们不需要最低的账户开户资金且通过我们TradeSense课程，您可以标准交易合约价值的极小比例数量进行开仓交易。我们也为我们最热门市场提供完整的一系列微型合约...
什么是市场直接接入(DMA)?
市场直接接入（DMA）允许您直接接入全球证券市场订单薄进行交易。以场内差价直接下单交易，完全获得在不同价位的股票交易数量以及交易所中买卖双方的流动性。您可以通过PureDMA,平台进行市场直接接入交易。
我是否以市场价位交易差价合约?
是的。IG Markets保证以市价交易，而其他券商可能会在市价基础上增加自己的点差。 了解更多...
费用类型
交易平台有无使用费?
我们的交易平台面向客户免费开放使用。
如何收取佣金?
IG Markets对股票类产品实行佣金交易；外汇类产品实行点差收费。
我们新加坡股票标准的佣金比率为极具竞争力的0.1%，最低仅新币$25。更多的细节请查阅我们的市场领先的费率。
持仓隔夜利率如何收取？
当持有交易仓位隔夜，IG Markets将会根据仓位的价值收取融资费用，或者如果持有一个拥有固定的未来到期日的期货仓位，该融资费用将会包含在产品的报价里。 借贷成本会根据新加坡银行同业拆息率(SIBOR)加/减2.5%(取决与做多还是做空)。更多信息，可以在如何收取融资利率部分找到。
是否有任何隐藏的费用？
在IG Markets，我们 无隐藏费用 。不存在类似于追加保证金通知费，税务报表费，争议审计费或者平台使用费等管理费。您同时也不会被收取取款，电话交易或每月账户维持费。
什么费用会通过IG转移给客户？
- 银行卡转帐服务2.1%，该费用为提供服务银行收取
- 实时数据接入费，此费用为相关股交所收取，但将在月末返还给频繁交易客户。延迟数据不收费。
- 图表费用:仅限实时图表工具使用客户，但将在月末返还给频繁交易客户。
更多信息，请查看 无隐藏收费 部分。
市场直接接入服务如何收费?
频繁交易客户可以通过我们的PureDMA平台免费获得市场直接接入的服务。
保证停损服务如何收费?
此为开仓时一次性收费项目，大部分情况下为交易额的 0.3%。此项服务并非向所有交易市场和交易额度开放，具体信息请联系我们索取。
更多关于IG Markets的信息
IG Markets介绍
IG Markets专注于提供金融衍生产品，主要是股票、股指和外汇差价合约交易，以及领先的保证金外汇供应商。客户包括经纪，基金经理和交易公司及私人投资者 。
IG集团公司成立于1974年，最初为一间伦敦点差交易公司，集团迅速扩大其产品和市场。
在2006，IG Markets成为新加坡亚首家差价合约供应商之一。
IG Markets是领先的差价合约供应商，办事处遍及墨尔本，伦敦，东京，米兰，芝加哥，杜塞尔多夫，巴黎，马德里和新加坡。
IIG Markets是上市于伦敦股票交易所的IG 集团控股公司的直属分公司。上市公司目前价值超过20亿美元距加入金融时报100指数一步之遥 。
IG集团公司目前全球共有超过800名员工。更多关于www.iggroup.com
我在IG Markets的资金是否安全？
资金绝对安全；您的资金存放在一个单独的信托账户，并且除非在客户本人与我们达成书面协议的情况下，不会转嫁到任何第三方。详情请查阅 实力与安全页面。